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送洗地毯遭污损 诉赔赢官司

来自瑞典的约翰长期生活在上海,前段时间请清洁公司清洗家中的地毯,但是当他取回地毯后发现,3块地毯其中2块已经被损坏了,约翰当即向清洁公司协商赔偿共计3万元。

清洁公司承接了洗地毯的工作之后,又转给某干洗公司清洗。转交的时候洗衣单上注明“污有坏”,下面还有清洁公司的员工签名。当约翰向清洁公司提出赔偿的时候,清洁公司认为地毯原本就有损坏痕迹,认为这是地毯本身的问题,所以不应当承担赔偿责任。约翰同时还请出售地毯的店家提供了样品进行比对,还请来消费者协会的工作人员作调停。但是经过多次协商还是没有结果,这2块地毯就一直放在清洁公司里保管。

最后约翰将清洁公司和干洗公司都告上了法院,双方都陈述了自己的观点,清洁公司认为地毯本身没有中文标识,没有清洗说明,干洗公司认为业务由清洗公司承包,干洗公司清洗过后与拿到之前没有区别。

法院同意约翰的申请对地毯进行了损坏原因鉴定,最后由《上海洗染业事故鉴定书》中的结论:判定是由于清洗过后较长的原因导致的地毯变黄、变黑、变硬。

法院认为,清洗公司承接庄翰的地毯清洗业务,应尽到专业人员的注意义务。作为承接方的清洗公司未经庄翰同意,将清洗擅自转包干洗公司应承担直接责任,且在地毯未充分干燥时,将地毯卷起后用薄膜封装,在送地毯时又未告知正确的存放方式,导致地毯因长时间存放不当而受损,对地毯损坏应当承担赔偿责任。干洗公司作为实际清洗人,未采用合适的清洗方式清洗,又未将地毯充分干燥,致使地毯存在损坏隐患。鉴于涉案地毯已遭损坏,无法评估损坏前的价值,法院综合考虑该地毯已使用1年4个月,送洗时亦有污损,酌定地毯价值为购买时价格70%即23520元。法院遂作出如上判决。


点击次数:142  更新时间:2017-03-03 15:41